อัปเดตล่าสุด: 4 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท คุนหมิง ยูนเชอชี ซางเม่า จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เขตการค้าเสรีคุนหมิง (เขตพัฒนาเศรษฐกิจ) เมืองคุนหมิง ประเทศจีน ถนนอะลา สำนักงานบริหารชุมชนซุ่นทง เขตนิคมอุตสาหกรรมส่งออกคุนหมิง ศูนย์อัญมณีนานาชาติ (ถนนซุ่นทง หมายเลข 31) อาคารโรงงานอุตสาหกรรมประเภทที่ 5 ชั้น 6 ห้อง F507-2075
ตัวแทน: ล่าต้าน
รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวม: 91530100MAK46RUR5F
อีเมล: service@mail.tosyelvin.com
นโยบายการรับประกันและการคืนสินค้าเครื่องครัว
ขอขอบคุณที่เลือกซื้อเครื่องครัวของเรา! เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของคุณและกำหนดมาตรฐานบริการหลังการขาย ขอนำเสนอนโยบายการรับประกันและการคืนสินค้าของเราดังนี้ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่อีเมล: service@mail.tosyelvin.com
ขอบเขตการรับประกันและการคืนสินค้าผลิตภัณฑ์ของเราครอบคลุมประเภทหม้อทำอาหาร (หม้อผัด, หม้อทอด, หม้อต้ม), ชุดตะหลิวช้อน (ตะหลิวโปร่ง, ทัพพีข้าว, ตะหลิวผัด), อุปกรณ์รับประทานอาหาร (แก้วน้ำ, ชุดชา), อุปกรณ์อบปิ้ง (ถาดอบ, แม่พิมพ์เค้ก) โดยมีนโยบายหลังการขายดังนี้:
นโยบายหลังการขายเฉพาะ(ก) นโยบายรับประกันเฉพาะสำหรับหม้อผัด
ระยะเวลารับประกัน: หม้อผัดมีระยะเวลารับประกัน 60 วัน นับจากวันที่คุณเซ็นรับสินค้าเงื่อนไขการรับประกัน: ภายในระยะเวลารับประกัน หากตรวจสอบพบว่าปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์เกิดจากความผิดพลาดของทางเรา (ไม่ใช่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้องหรือการเสียหายจากผู้ใช้) สามารถขอรับบริการซ่อมหรือเปลี่ยนฟรี ค่าขนส่งทั้งไปและกลับจะเป็นความรับผิดชอบของเราข้อยกเว้นการรับประกัน: หากตรวจสอบพบว่าปัญหาเกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้อง การเสียหายจากผู้ใช้ หรือการดัดแปลงแก้ไขเอง คุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า 300 บาท ทางเราจะเพียงช่วยดำเนินการเรื่องเอกสารและกระบวนการเท่านั้น(ข) นโยบายการคืนสินค้าอื่นๆ
สินค้านอกจากหม้อผัดทั้งหมด (หม้อทอด, หม้อต้ม, ตะหลิวโปร่ง, ทัพพีข้าว, ตะหลิวผัด, แก้วน้ำ, ชุดชา, ถาดอบ, แม่พิมพ์เค้ก ฯลฯ) มีบริการคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่คุณเซ็นรับสินค้า
เงื่อนไขการคืนสินค้า: สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน บรรจุภัณฑ์ครบถ้วน ไม่มีการเสียหาย และมีอุปกรณ์เสริมครบครัน เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้วสามารถดำเนินการคืนสินค้าได้คำอธิบายค่าขนส่ง: หากปัญหาสินค้าเกิดจากคุณภาพของเรา ค่าขนส่งจะเป็นความรับผิดชอบของเรา หากเกิดจากความชอบส่วนตัวของคุณหรือการใช้งานไม่ถูกต้อง ค่าขนส่งจะเป็นความรับผิดชอบของคุณ (มาตรฐานค่าใช้จ่ายคือ 300 บาท)กระบวนการหลังการขายและข้อควรระวังระยะเวลาการยื่นคำร้อง: โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด หากเกินกำหนดจะไม่สามารถดำเนินการได้การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (UTC+8:00) โปรดส่งอีเมลถึง service@mail.tosyelvin.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ปัญหาของผลิตภัณฑ์ และข้อมูลติดต่อ เราจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการคำอธิบายด้านการจัดส่ง: ผลิตภัณฑ์ของเรานำเข้าจากต่างประเทศ จะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ หลังจากสั่งซื้อ หากได้รับผลกระทบจากการผ่านพิธีการศุลกากร อาจล่าช้าในการจัดส่ง 3-4 วัน ทำให้ระยะเวลารับสินค้าโดยรวมประมาณ 7-10 วัน การคืนสินค้าหลังการขายก็ต้องผ่านกระบวนการศุลกากรเช่นเดียวกัน จึงอาจต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นเอกสารประกอบ: ขณะขอรับบริการหลังการขาย กรุณาแนบภาพหน้าจอคำสั่งซื้อ รูปถ่ายปัญหาของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่คุณ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ ในกระบวนการหลังการขาย โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อหารือและแก้ไขปัญหา
